Системата за обслужване на клиенти

"Светкавична поддръжка", така се нарича системата за обслужване на клиенти на Cloud.bg. Причината за това е, че отговаряме на запитванията ви бързо и възможно най-качествено. Обещаваме, че с Cloud.bg винаги ще получавате най-доброто възможно обслужване от най-любезния и компетентен екип обслужване на хостинг клиенти в България.

Имайте предвид, че специалистите на Cloud.bg са длъжни да бъдат любезни и да ви помагат във всяка ситуация. Единственото, което искаме от вас, клиентите на Clouа.bg, е да изисквате най-доброто от тях и да спазвате същите стандарти на общуване, които важат за вас.

Имайте предвид, че заради подобряване и контрол на качеството на обслужването всички телефонни разговори в системата за поддръжка на Cloud.bg се записват. Вижте как да се свържете с нас.

Система "Светкавична поддръжка"

Най-добрият начин за кореспонденция с операторите ни на смяна е да изпращате съобщения от системата за "Светкавична поддръжка". Чрез нея винаги имате архив на съобщенията и можете да държите комуникацията с дежурните оператори на Cloud.bg под контрол.

По телефона 24 часа в денонощието

Можете да ни се обадите по всяко време на 02 491 8001, за да получите помощ от дежурните ни оператори. Молим да имате предвид, че при телефонната поддръжка те може да обслужват други клиенти и затова е възможно да се наложи изчакване. За да го избегнете използвайте системата за "Севткавична поддръжка".